Buongiorno a tutti,
Buongiorno a tutti,
Prima di salutarci per le vacanze natalizie 🎄, vogliamo condividere con voi le ultime novità dal mondo del CRM.
🚀 HubSpot, come ogni mese, ha rilasciato nuove features e miglioramenti interessanti.
Vediamoli insieme 👇🏼
🤝🏻 Aggiungere collaboratori alla trattativa
Sales Hub Enterprise | Link di approfondimento
Se più utenti di un account HubSpot lavorano insieme ad uno stesso deal, è possibile aggiungerli come collaboratori. Una volta che un utente è impostato come collaboratore di una trattativa, può visualizzare, modificare o eliminare il deal. Ogni collaboratore può anche accedere ad una vista predefinita che elenca tutte le trattative in cui è stato incluso.
🛍️ Visualizzare i prodotti acquistati dal record del contatto o dell'azienda [Beta]
Tutti i piani | Link di approfondimento
Ora è possibile vedere quali prodotti sono stati acquistati da un cliente direttamente dal record del contatto o dell'azienda. Modificando la colonna centrale del record, si possono aggiungere la cronologia dei prodotti acquistati e un rapporto personalizzato in base ai dati che si preferisce mettere in evidenza.
⚡ Azione rapide "Usa in" per gli Elenchi
Tutti gli abbonamenti Pro+ | Link di approfondimento
È stato aggiunto un nuovo menu delle azioni 'Usa in' negli elenchi che consente di usare rapidamente un elenco specifico per ottenere informazioni dettagliate o intraprendere azioni in altri strumenti HubSpot, come ad esempio nei flussi, nei report o nei dataset.
👓 Visualizzare le associazioni di oggetto [Beta]
CMS, Marketing, Ops, Sales e Service Pro ed Enterprise | Link di approfondimento
Dalla panoramica del modello dei dati è possibile visualizzare una nuova vista specifica per le associazioni tra i tipi di oggetto, inclusi i limiti e le etichette di associazione.
🔙 Annullamento e rollforward delle modifiche nelle aree dei flussi di lavoro
CMS, Marketing, Ops, Sales e Service Pro ed Enterprise | Link di approfondimento
Nelle aree dei flussi di lavoro è ora possibile, grazie ad un nuovo pulsante, annullare un'azione ed effettuare il rollforward delle modifiche apportate durante una singola sessione, quindi annullare o ripristinare la versione corrente. Questa opzione non è prevista per i flussi di lavoro con azioni di estensione o codice personalizzato e per lo spostamento o la duplicazione di azioni.
💥 Salvare e riutilizzare gruppi di azioni del flusso di lavoro con i set di azioni [Beta]
Marketing, Ops, Sales e Service Enterprise | Link di approfondimento
In un flusso di lavoro è possibile creare dei set di azioni. In questo modo, il gruppo di azioni salvate può essere riutilizzato anche in altri flussi di lavoro da tutti gli utenti che fanno parte del team.
📊 Creare un gruppo di filtri rapidi per qualsiasi dashboard [Beta]
Tutti i piani | Link di approfondimento
Ora è possibile creare diversi gruppi di filtro nella sezione dashboard. Questo semplifica l'organizzazione dei filtri rapidi per tipo e consente agli utenti di apportare modifiche rapide al dashboard.
🔔 Notifiche push per l'assegnazione di un nuovo contatti [Beta]
iOS e Android | Link di approfondimento
Ora gli utenti sales potranno ricevere una notifica push sul loro telefono quando un contatto viene assegnato loro.
🔙 Inviare tutte le previsioni della pipeline su dispositivo mobile
Sales Pro ed Enterprise | Link di approfondimento
È possibile inviare e verificare sui dispositivi mobili iOS e Android le previsioni di tutte le pipeline delle proprie trattative. In questo modo è possibile aggiornare le previsioni stesse in qualsiasi momento e con maggiore comodità.
🆎 Passaggi delle sequenze dei test A/B
Sales e Service Pro ed Enterprise | Link di approfondimento
Nelle sequenze, è possibile testare diversi modelli e-mail in ogni passaggio e creare rapporti sulle prestazioni. I test A/B consentono di sperimentare diverse versioni dei contenuti per determinare quali funzionano meglio per il tipo di audience scelto.
📲 Reel di Instagram direttamente dall’app di HubSpot
Marketing Pro ed Enterprise | Link di approfondimento
Con il nuovo aggiornamento è possibile pubblicare un Reel di Instagram direttamente dall'app di HubSpot per dispositivi mobili, sia iOS che Android.
Speriamo che queste nuove funzionalità di HubSpot vi siano utili.
Un saluto,
Sara Balleroni
CRM & CXM Consultant
